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ご利用ガイド

お取引について疑問スッキリQ&A

お取引条件について

どのような方が、お取引の対象になりますか?

小売店など雑貨を個人向けに定価販売される方 を対象にしております。
恐れ入りますが個人の方・同業者の方へのお取引はおこなっておりません。

雑貨販売をしていれば、お取引できますか?

下記の場合などご希望に添えないことがございます。あらかじめご了承ください。

・ 私たちとすでにお取引ある店舗さまが近くにある場合
・ ご希望のメーカーに販売先に関する審査や規定がある場合
・ 価格を下げられて販売される場合
・ オークションなどで販売される目的の場合
・ 同業者の場合など

※なお、ご希望に添えない場合の個々の理由につきましては、
お答えできない場合もありますことお含みおきください。

お届け方法について

商品はすべて、メーカーから直送されますか?

いいえ、むいの倉庫より発送している商品もございます。むいでは商品発送場所が、

1.むいの倉庫より発送
2.メーカーより発送

この2ヶ所があります。お届けする商品によっては1か2、または1と2の両方から発送する場合がございます。

お支払方法について

支払方法について教えてください。

お支払についての詳細はこちらをご確認ください。

送料について

送料はいくらですか?

1ケ所へお送りする商品代金が下代(販売価格)20,000円以上(税抜)の場合は、送料は無料です。

キャンセル・交換・返品について

注文後のキャンセルはいつまで可能ですか?

ご注文後のキャンセルはご注文日より1週間以内で、商品発送前の場合にのみお受けします。弊社までお電話ください。
TEL : 078-919-5260
以下はキャンセルできません

・すでに発送した商品
・注文してから1週間を過ぎたもの
・すでにご入金いただいたもの

商品をお店都合で返品・交換したいのですが・・・?

商品到着後1週間以内に弊社までお電話でご連絡ください。
  TEL : 078-919-5260

  以下の場合は返品・交換できません。
   ・商品到着後1週間を過ぎたもの
 ・新品を開封したもの
 ・新品を使用したもの

お客様のご都合による返品・交換の送料および手数料はお客様負担となります。
20,000円以上(税抜)のお買い上げで当社が送料を負担しているご注文の返品につきましては送料分を差し引いたご返金となります。

商品が不良品なのですが、交換できますか?

はい、万一 汚れ・破損等の不良品がございましたら、ただちに良品と交換させていただきます。
お手数ですが弊社までお電話でご連絡ください。

TEL : 078-919-5260
交換ができない場合はご返金させていただきます。
不良品の発送にかかる送料・手数料に関しましては、全て弊社が負担いたします。

その他

商品の画像をください。

基本的には、お店様で撮影されることをおすすめいたします。
メーカーさんからご提供いただく画像は、他のお店様もご利用になっていることが多いからです。
同じ商品を扱っていることを前提として、WEB上ではさまざまなページで同じ画像が流用されています。
その場合、オリジナル画像を使用したページの方が閲覧数が多くなるというデータもございます。

ただし開封してしまうと販売できない商品など、撮影が難しい商品に関しては、
メーカーさんに画像の提供依頼をさせていただきます。遠慮なく弊社までご電話ください。
TEL : 078-919-5260

星の数ほどの種類と、アイテム数があるのが雑貨という商品です。 でも知っていましたか?売れる雑貨店には共通することがあります。
それは、商品の力だけではありません。販売方法です。 雑貨屋さんなら知らないと損するあのお店の達人技や裏技を、毎週リポートします。 仕入れ担当者さんは必須です。
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